Alıcı rehberi
Splunk Partner Tier'ları: Associate, Premier ve Elite Farkı
Her Splunk iş ortağı aynı değildir. Splunk, iş ortaklarını Partnerverse programında üç kademeye ayırır ve kademeyi kendi ölçtüğü kriterlerle belirler. Bir teklifi değerlendirirken satıcının hangi kademede olduğunu bilmek, teklifin arkasında ne kadar doğrulanmış yetkinlik olduğunu söyler.
Partnerverse nedir?
Partnerverse, Splunk'ın resmî iş ortağı programıdır. Splunk'ı satan, kuran, işleten veya üzerine ürün geliştiren şirketler bu programda yer alır. Program, iş ortağının ne yapmaya yetkili olduğunu ve hangi kademede bulunduğunu tanımlar.
Kademe bir pazarlama etiketi değildir. Splunk'ın kendi kayıtlarında tutulur ve resmî katalogtan doğrulanabilir.
Üç kademe
Partnerverse üç kademeden oluşur. Aşağıdan yukarıya:
- Associate — giriş kademesi. İş ortaklığı kurulmuştur, ancak hacim ve sertifikasyon eşikleri henüz düşüktür.
- Premier — orta kademe. Daha yüksek satış hacmi, daha fazla sertifikalı personel ve daha geniş yetkinlik gerektirir.
- Elite — en üst kademe. En yüksek eşikler burada uygulanır; teknik derinlik, kanıtlanmış müşteri başarısı ve süregelen taahhüt aranır.
Kademeyi ne belirler?
Splunk kademeyi tek bir ölçüte göre vermez. Program dokümantasyonuna göre belirleyici olanlar:
- Bookings — son 365 günde gerçekleşen satış hacmi.
- Sertifikasyon — hem satış hem satış öncesi teknik tarafta sertifikalı personel sayısı.
- Sürekli eğitim (CEU) — satış ve mühendislik tarafında toplanan eğitim kredileri.
- Çözüm ve sektör rozetleri — belirli ürün veya dikeylerde uzmanlık göstergeleri.
- Müşteri başarı portföyü — teslim edilmiş, referans verilebilir projeler.
Yetkinlikler kademeden ayrıdır
Kademe tek başına yeterli bilgi değildir. Splunk ayrıca iş ortağının hangi yetkinliklerde yetkili olduğunu tanımlar: satış (Sell), yönetilen hizmet (Manage), bulut göçünde Splunk ile ortak teslim (Cloud Migration Co-Delivery) ve benzerleri.
Bir iş ortağı Elite kademede olup yalnızca satış yetkisine sahip olabilir. Bu yüzden doğru soru iki parçalıdır: hangi kademedesiniz ve hangi yetkinliklerde yetkilisiniz?
Bir iş ortağının kademesini nasıl doğrularsınız?
Splunk, iş ortaklarını resmî Partner Solutions Catalog'da yayınlar. Bir şirketin kademesi ve yetkinlikleri buradan görülebilir. Web sitesindeki bir iddia ile katalogtaki kayıt aynı şey değildir.
Cisco'nun Splunk'ı satın almasından sonra kurulan Cisco Splunk Security Solutions programındaki statü de Cisco Partner Locator'dan doğrulanır.
Bir teklifi değerlendirirken satıcıdan katalog kaydını göstermesini isteyin. Gösteremiyorsa, kademe iddiası doğrulanmamış demektir.
Kademe neyi garanti eder, neyi etmez?
Elite kademe, Splunk'ın ölçtüğü eşiklerin karşılandığını gösterir. Hacim, sertifikasyon ve teslim edilmiş proje portföyü hakkında güvenilir bir sinyaldir.
Ancak kademe kurumsal bir ölçüdür, bireysel değil. Sizin projenizde çalışacak mühendisin kaç yıllık saha tecrübesi olduğunu söylemez. Bu yüzden kademeyi sorduktan sonra ikinci soruyu da sorun: bu işi kim yapacak ve ne kadar süredir yapıyor?
DataVira nerede duruyor?
DataVira, Splunk Partnerverse'in Elite kademesindedir ve Sell, Manage ile Cloud Migration Co-Delivery yetkinliklerine sahiptir. Statü, resmî Splunk Partner Solutions Catalog'dan doğrulanabilir.
Yukarıdaki ikinci soruya da cevabımız var: ekibimizin 20 yılı aşkın saha tecrübesi vardır ve Suat Çelikok, Türkiye'de SplunkTrust üyeliğini altı kohort üst üste taşıyan bilinen tek kişidir.
Sıkça Sorulan Sorular
Splunk'ın kaç partner kademesi var?
Üç: Associate, Premier ve Elite. Elite en üst kademedir.
Elite Partner olmak ne gerektirir?
Splunk, son 365 günün satış hacmini, satış ve satış öncesi teknik sertifikasyonu, toplanan sürekli eğitim kredilerini, çözüm veya sektör rozetlerini ve teslim edilmiş müşteri başarı portföyünü değerlendirir. Eşikler kademeye ve programa göre değişir.
Bir firmanın Elite olduğunu nasıl doğrularım?
Splunk'ın resmî Partner Solutions Catalog'una bakın. Kademe ve yetkinlikler orada yayındadır. Firmanın web sitesindeki iddia tek başına doğrulama değildir.
Elite kademe her iş için gerekli mi?
Hayır. Küçük ölçekli, tek seferlik bir kurulum için alt kademe bir iş ortağı yeterli olabilir. Elite kademe, regüle veya yüksek hacimli ortamlarda, karmaşık mimari kararlarda ve uzun soluklu işletme ihtiyacında fark yaratır.
Kademe ile yetkinlik aynı şey mi?
Hayır. Kademe (Associate / Premier / Elite) genel seviyeyi, yetkinlikler (Sell, Manage, Cloud Migration Co-Delivery gibi) neyi yapmaya yetkili olduğunu gösterir. İkisini ayrı ayrı sorun.
Türkiye'de Elite kademede Splunk iş ortağı var mı?
Evet. DataVira, Türkiye merkezli bir Splunk Elite Partner'dır; statüsü resmî Splunk kataloğunda yayındadır.
Kaynaklar
Splunk tarafında bir kararınız mı var? Kademeyi de, işi kimin yapacağını da konuşalım.
Bizimle konuşun